2021年7月10日 星期六

foodpanda店家漏送餐點,點餐品項漏給(客服經驗記錄)

 


第一次遇到東西少給的狀況,很不錯的客服經驗,立馬解決了問題。

剛好要出門領貨,所以用「外帶自取79折」的方式點餐,店家今天生意很好,所以到了APP顯示的時間過去拿,還是得等待。

結果就發生了第一次「熊貓漏給」的狀況,也第一次跟熊貓客服反應。

把品項照片截圖傳過去,客服瞭解之後,很快就給了回應,很棒唷!



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